Filex više od petnaest godina uspješno popravlja vaša Apple računala, a sada i Apple iPod, iPhone, iPad uređaje!
Dakle, u Filex-u možete dobiti kompletnu uslugu, odnosno pomoć pri odabiru uređaja, instalaciju i softversko podešavanje, migraciju i backup-u podataka, spašavanje podataka i čišćenje od virusa, tehničku podršku, dijagnozu kvara, čišćenje i popravak uređaja, i to sve od naših dugogodišnjih Apple certificiranih stručnjaka, po vrlo konkurentnim tržišnim uvjetima.
Uz to, na zahtjev i prema potrebi možemo doći i do vaše lokacije te ukoliko je to moguće popraviti kvar na licu mjesta ili za vas napraviti uslugu prijevoza robe na servis, popraviti vaš uređaj te ga vratiti natrag na vašu lokaciju.
Sve navedene usluge u mogućnosti smo ponuditi kako privatnim korisnicima uređaja tako i firmama.
Za lakše snalaženje popis nekih od naših usluga i njihove vrijednosti bile bi kako slijedi:
1. Vrijednost rada u servisu i izlazak na lokaciju korisnika
1.1. Rad u servisu:
a. radni sat servisera u servisu - 210,00 Kn
1.2. Rad na lokaciji korisnika:
a. izlazak na lokaciju korisnika u Zagrebu - 190,00 Kn
b. radni sat servisera izvan servisa - 210,00 Kn
Za izlazak na vašu lokaciju u Zagrebu minimalno se naplaćuje vrijednost izlaska na lokaciju korisnika (190,00kn) + 1 radni sat servisera, odnosno onoliko radnih sati servisera koliko je servise proveo na vašoj lokaciji. Izlaske na vaše lokacije izvan Zagreba spremni smo dogovoriti na upit.
2. Vrste usluga vezane uz Apple uređaje :
2.1. Dijagnoza kvara za iPod/iPhone/iPad
2.2. Dijagnoza kvara za računala
2.3. Čišćenje računala
2.4. Popravak software na iPod-u/iPhone-u/iPad-u (update & restore)
2.5. Softverska podešavanja na Apple računalima
2.6. Instalacija Mac OS operativnog sistema
2.7. Instalacija Windows-a (Parallels)
2.8. Instalacija Windows-a (Boot camp)
2.9. Backup podatak kod zamjene hdd-a
2.10. Migracija Mac OS X korisnika
2.11. Spašavanje podataka (ukoliko je moguće)
2.12. Čišćenje virusa, malware-a, spyware-a i sl. (Windows)
2.13. Usluga održavanja opreme (po ugovoru)
2.14. Paušalno održavanje s dodatnom naplatom rada servisera (po ugovoru)
2.15. Popravak iPad/iPod ii Phone uređaja te zamjena oštećenih dijelova
2.16. Edukcija korisnika za rad na Mac OS , iWork/Office software
Bitne napomene:
• Ukoliko kupac odustane od popravka, naplaćuje se dijagnoza kvara (u suprotnom je dijagnoza besplatna)
• Ukoliko nije moguće ustanoviti kvar unutar jednog sata, dijagnostika se naplaćuje po stvarno utrošenom vremenu
• Ukoliko se testiranjem proizvoda dođe do zaključka da je proizvod ispravan, također se naplaćuju troškovi dijagnostike
• Hitni popravci na zahtjev kupca naplaćuju se 50% više
• Servis ne snosi odgovornost za gubitak podataka na računalima ili drugim uređajima za pohranu podataka
Kako bi se naši Apple stručnjaci mogli posvetiti samo vama i vašem Apple uređaju, rezervirajte svoj termin u servisu slanjem maila na servis@filex.hr ili pozivom na telefon (01) 46 33 199.
Cjenik proizvoda
