Povijest

Tvrtka Filex posluje u kontinuitetu više od 16 godina. Inicijalna ideja osnivača bila je napraviti firmu koja će se fokusirati na filatelistiku (od tuda i naziv firme „File ex“ ). No, kako filatelistika predstava određeni lifestyle tako se ukazala prilika spojiti taj entuzijazam sa drugim lifestyle-om no sada informatičke prirode - Apple. 


Unazad nekoliko godina Filex sav svoj fokus stavlja na suradnju sa korporacijom Apple, te je danas jedan od najvećih i najduže prisutnijih lokalnih Apple autoriziranih partnera za prodaju i servis.

A kakav je Filex s kojim ćemo živjeti idućih godina?
Iz životnog iskustva znamo da ne treba mijenjati svari koje su dobre, no uvijek postoji prostora za poboljšanja i napredak. Tako i mi u Filex-u vjerujemo da smo tek na početku još uspješnije suradnje sa Apple-om te time i sa svim našim sadašnjim korisnicima i onima koji će to tek postati.

Razvijat ćemo naša znanja i kvalitete, osigurati nove tehnologije odmah kad one budu dostupne za svjetska tržišta, izgraditi i nuditi paletu rješenja kako bi našim korisnicima pomogli da i oni zadovolje očekivanja svojih korisnika, pružati usluge po najvišim mogućim standardima koji prate standarde i zakonitosti našeg lokalnog tržišta.

U svijetu koji nas okružuje jedino konstantna je promjena!
U duhu promjena koje se dešavaju na našem lokalnom i globalnim tržištima, smatramo da je došlo vrijeme da Filex proširi paletu svojih djelatnosti. U skladu s time, paralelno sa Apple biznisom oformili smo i pokrenuli dio tvrtke kojem su fokus savjetodavne i profesionalne usluge te informacijska poslovna rješenja. Detalje o tom segmentu možete pronaći na ovim web stranicama u dijelu koji obrađuje „unijeti točan naziv poglavlja i link“.

Naznačene promjene tek su dio onog što nas čeka na našem putovanju. Znamo da je pred nama mnoštvo izazova, no uvjereni smo da ćemo na sve njih zajednički uspješno odgovoriti.

Vizija i misija

Vizija

U narednih 3-5 godina želimo da Filex postane jedan od većih lokalnih i respektabilan regionalni „Apple solution player“.

U paraleli s time, razvit ćemo i učvrstiti Filex-ovu poziciju u segmentu savjetodavnih i profesionalnih usluga te informacijskih poslovnih rješenja.

Misija

Naša misija je da na svim tržištima na kojim poslujemo, kroz predanost, kvalitetu i inovativnost postanemo jedini prirodni oslonac tvrtkama i pojedincima kako u njihovom poslovnom tako i privatnom životu te tako osiguramo permanentnu vrijednost svim našim stakeholderima:

• privatnim korisnicima; podrška u njihovom tehnološki pokretanom životnom stilu
• velikim tvrtkama i SOHO korisnicima: pomoći im kako bi i oni bili u poziciji dodati vrijednost svojim korisnicima
• zaposlenicima; osigurati njihov rast i razvoj u profesionalnom i privatnom smislu
• našim investitorima; osigurati zadovoljavajući povrat uloga
• našoj zajednici; osigurati potencijal za razvoj

Vrijednosti

Zadovoljstvo korisnika 

Sve poslovne aktivnosti Filex-a usredotočene su na naš glavni cilj - zadovoljstvo korisnika. Povezanost s korisnikom, razumijevanje i zadovoljenje njegovih potreba prioritet je svakog zaposlenika.

Predanost radu

Predanost radu jedino je pravo jamstvo uspjeha. Svaki prihvaćeni posao zaposlenici Filex-a će obaviti prema najvišim standardima kvalitete te u skladu s najboljom poslovnom praksom.

Stručnost 

Permanentnim usvajanjem novih znanja i razvojem stručnosti, Filex gradi poslovna rješenja temeljena na vodećim svjetskim tehnologijama.

Pouzdanost 

Filex ispunjava sve preuzete obveze prema korisnicima, djelatnicima i svim ostalim stakeholderima. Kontinuirano unapređujemo standarde kvalitete te uporabom renomiranih svjetskih proizvoda i osobnim pristupom poslu stvaramo pouzdana rješenja.

Odgovornost 

Obavljanju svih svojih dužnosti i obveza pristupamo savjesno i profesionalno. Proaktivnim i odgovornim pristupom svakom pojedinom poslu nastojimo unaprijediti svoje rezultate i radnu okolinu.

Timski rad 

Ujedinjavanjem individualnih kvaliteta ostvarujemo višestruko bolje rezultate nego što bismo ih mogli ostvariti kao skupina pojedinaca.

Poticajna radna okolina 

Filex gradi poticajnu radnu okolinu, temeljenu na međusobnom poštivanju i uvažavanju. Na ovaj način, uz zadovoljstvo korisnika, zaposlenika i vlasnika stvaramo uspješnu tvrtku.

Pobjednički duh 

Želimo biti najbolji u onome što radimo. Izazove prihvaćamo s pozitivnim stavom, kao priliku da naučimo nešto novo i uvedemo promjene nabolje.